كيف نساعدك؟איך אפשר לעזור?How can we help?

فريق فلاشكو يجيب عبر البريد بخصوص الطلبات، الاسترجاع، الحساب، والانضمام كمطعم أو كسائق.צוות פלאשגו עונה בדוא"ל על הזמנות, החזרים, חשבון, והצטרפות כמסעדה או כשליח.The FlashGo team answers by e-mail about orders, refunds, your account, and joining as a restaurant or driver.

بخصوص طلبלגבי הזמנהAbout an order

اذكر رقم الطلب من التطبيق، وصف ما حدث. إن كان هناك نقص أو خطأ في الطلب، أرفق صورة — تساعدنا على الفحص بسرعة.ציינו את מספר ההזמנה מהאפליקציה ותארו מה קרה. אם חסר פריט או יש טעות, צרפו תמונה — זה מזרז את הבדיקה.Include the order number from the app and describe what happened. If something is missing or wrong, attach a photo — it speeds up the check.

راسلنا بخصوص طلبכתבו לנו על הזמנהE-mail about an order

الإلغاء والاسترجاعביטול והחזרCancellation and refunds

قواعد الإلغاء والاسترجاع مكتوبة في البند 4 من شروط الخدمة، وفق قانون حماية المستهلك. الطعام الطازج المحضَّر حسب الطلب لا يمكن إلغاؤه بعد بدء التحضير.כללי הביטול וההחזר מפורטים בסעיף 4 לתנאי השירות, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מזון טרי המוכן לפי הזמנה אינו ניתן לביטול לאחר תחילת ההכנה.Cancellation and refund rules are in section 4 of the terms of service, under consumer protection law. Freshly prepared food cannot be cancelled once preparation has started.

للمطاعمלמסעדותFor restaurants

تريد إضافة مطعمك إلى فلاشكو؟ أرسل لنا اسم المطعم، المدينة، ورقماً للتواصل، ونعود إليك.רוצים להצטרף לפלאשגו? שלחו לנו את שם המסעדה, העיר ומספר ליצירת קשר, ונחזור אליכם.Want to list your restaurant on FlashGo? Send us the restaurant name, city and a contact number, and we'll get back to you.

انضم كمطعمהצטרפו כמסעדהJoin as a restaurant

للسائقينלשליחיםFor drivers

تريد العمل كسائق مع فلاشكو؟ أرسل اسمك، مدينتك، ونوع المركبة، ونتواصل معك.רוצים לעבוד כשליחים בפלאשגו? שלחו שם, עיר וסוג הרכב, וניצור קשר.Want to deliver with FlashGo? Send your name, city and vehicle type, and we'll be in touch.

سجّل كسائقהרשמה כשליחApply as a driver

البريد الرسمي للدعمדוא"ל התמיכה הרשמיOfficial support e-mail

support@a4scode.com